Nous avons rassemblé les questions que nous recevons chaque jour sur WhatsApp au sujet des excursions en quad et en buggy à Merzouga. Si votre question n’y figure pas, écrivez-nous : une vraie personne de notre équipe du village de Merzouga vous répondra.
Tarifs, réservation et paiement
Combien coûte une excursion en quad à Merzouga ?
Le prix dépend de la durée (d’une heure à une journée complète) et de l’option choisie : lever du soleil, coucher du soleil ou nuit dans le désert. Tous nos prix actuels figurent sur notre page des tarifs, avec une indication claire de leur mode de calcul.
Combien coûte une excursion en buggy ?
Les excursions en buggy sont facturées par buggy, et non par personne, et varient selon la durée. Consultez la page des tarifs pour voir toutes les options.
Le prix est-il par personne ou par véhicule ?
Les excursions en quad sont facturées par quad et celles en buggy par buggy. Si deux personnes partagent un véhicule, elles partagent un seul prix. Les formules qui comprennent une nuit en bivouac sont facturées par personne.
Comment réserver ?
Envoyez-nous un message sur WhatsApp ou remplissez le formulaire de réservation en indiquant votre date, le nombre de personnes et votre hôtel. Nous vous répondons avec les disponibilités, l’horaire exact et le prix.
Puis-je réserver le jour même ?
Souvent possible, selon la disponibilité des véhicules. Écrivez-nous sur WhatsApp.
Combien de temps à l’avance faut-il réserver ?
Un ou deux jours à l’avance suffisent généralement. Pour les sorties au lever ou au coucher du soleil en période d’affluence (printemps, automne, Noël et Pâques), il est plus sûr de réserver quelques jours à l’avance.
Comment payer ?
Espèces (MAD ou EUR) le jour même. Aucun paiement en ligne n’est nécessaire pour faire une demande de réservation.
Faut-il verser un acompte ?
Un acompte peut être demandé dans certains cas ; nous vous le précisons toujours avant votre confirmation.
Quelles sont vos conditions d’annulation ?
Annulation gratuite jusqu’à 24 heures avant l’heure de départ. Consultez nos conditions d’annulation complètes.
L’expérience de conduite
Combien de temps durent les excursions ?
Nous proposons des sorties de 1, 2 et 3 heures, des excursions d’une demi-journée (environ 4 heures) et d’une journée complète (environ 7 heures), ainsi que des sorties au lever et au coucher du soleil d’environ 1 h 30 à 2 h et des formules avec nuit dans le désert.
Les débutants peuvent-ils conduire ?
Oui. La plupart de nos clients ne sont jamais montés sur un quad. Les quads sont automatiques, chaque sortie commence par un briefing et un essai, et le guide adapte le rythme au groupe.
Que se passe-t-il si je n’ai jamais conduit de quad ?
Vous apprendrez les commandes en quelques minutes sur du sable plat avant d’entrer dans les dunes. Votre guide reste avec vous et n’augmente la difficulté que lorsque vous êtes à l’aise.
Les pilotes expérimentés peuvent-ils aller plus vite ?
Oui, dans les limites de la sécurité. Parlez-nous de votre expérience lors de la réservation ; pour les pilotes confiants, nous recommandons les excursions de 3 heures, d’une demi-journée ou d’une journée complète, qui offrent des terrains plus variés.
La sortie est-elle privée ou partagée ?
Toutes nos excursions sont privées : votre guide part uniquement avec votre groupe.
Y a-t-il un supplément individuel ?
Les prix s’entendent pour des excursions privées. Si un seul quad part avec le guide, un petit supplément individuel peut s’appliquer.
Combien de personnes y a-t-il dans un groupe ?
Votre groupe se compose des personnes avec qui vous réservez. Pour les groupes plus importants, nous prévoyons assez de véhicules et de guides : contactez-nous pour les groupes de plus de huit personnes.
Pouvons-nous nous arrêter pour prendre des photos ?
Bien sûr. Chaque excursion comprend des arrêts photo sur des points de vue, et votre guide se fera un plaisir de vous photographier.
Le sandboard est-il inclus ?
Le sandboard est proposé en option : demandez-nous lors de la réservation.
Puis-je faire du quad au lever ou au coucher du soleil ?
Oui. Nous proposons des excursions en quad dédiées au lever du soleil et au coucher du soleil, calées sur le vrai soleil à chaque saison.
Quelle est la différence entre un quad et un buggy ?
Un quad se conduit comme une moto, avec un pilote par véhicule ; un buggy se conduit comme une voiture, avec des sièges côte à côte et des ceintures de sécurité. Consultez notre comparatif quad ou buggy.
Conditions et sécurité
Faut-il un permis de conduire ?
Aucun permis de conduire n’est nécessaire pour conduire un quad lors de nos excursions.
Quel est l’âge minimum pour conduire ?
Les pilotes doivent avoir au moins 16 ans.
Les enfants peuvent-ils monter comme passagers ?
Les enfants peuvent monter comme passagers dès 4 ans. Les moins de 16 ans montent comme passagers avec un pilote adulte. Indiquez-nous leur âge lors de la réservation pour que nous prévoyions les bons véhicules.
Deux personnes peuvent-elles partager un quad ?
Oui. Deux personnes peuvent monter sur un quad, l’une au guidon et l’autre en passager, et vous payez un seul quad. Nos buggys sont des biplaces : deux personnes partagent donc un buggy.
Les casques sont-ils fournis ?
Oui, chaque pilote et chaque passager reçoit un casque et des lunettes de protection. Nous vous donnons aussi une petite bouteille d’eau.
Le quad à Merzouga est-il sûr ?
Oui, quand il est bien encadré : casques, briefing, un guide qui donne le rythme et un itinéraire adapté aux pilotes. Découvrez notre façon de travailler sur notre page sécurité.
L’activité convient-elle aux familles ?
Oui. Les parents peuvent conduire avec un enfant passager (des règles d’âge s’appliquent), et les buggys sont particulièrement appréciés des familles. Les sorties courtes et celles au coucher du soleil sont idéales.
Prise en charge, point de rendez-vous et quoi emporter
Où se retrouve-t-on ?
À notre base, dans le village de Merzouga, en bordure des dunes — ou nous venons vous chercher. Consultez la page point de rendez-vous et prise en charge.
La prise en charge à l’hôtel est-elle incluse ?
Nous pouvons venir vous chercher dans le village de Merzouga et les hôtels et bivouacs alentour. La prise en charge est gratuite depuis certains hôtels ; pour d’autres, un petit supplément s’applique. Nous vous le précisons lors de la réservation.
Pouvez-vous venir nous chercher à notre bivouac ?
Souvent, oui, selon l’emplacement du bivouac. Envoyez-nous son nom et nous vous le confirmerons.
Comment trouver le point de rendez-vous ?
Nous vous indiquons le point de rendez-vous exact lorsque votre réservation est confirmée et vous envoyons sa localisation sur WhatsApp. La plupart des hôtels du village de Merzouga et des environs ne sont qu’à quelques minutes.
Que porter ?
Des chaussures fermées, un pantalon long, un haut léger à manches longues, des lunettes de soleil et un foulard contre le sable. En hiver, ajoutez une couche chaude. Lisez que porter pour faire du quad à Merzouga.
Que faut-il emporter ?
De l’eau, de la crème solaire, des lunettes de soleil, un foulard, et votre téléphone ou appareil photo dans une poche zippée. Aucun permis de conduire n’est nécessaire.
Météo et saisons
Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?
Si un vent fort ou une tempête de sable rend la conduite dangereuse, nous reportons ou annulons sans frais.
Quelle est la meilleure période pour faire du quad à Merzouga ?
D’octobre à avril, c’est la période la plus agréable. En été, roulez au lever du soleil ou en fin d’après-midi. Lisez notre guide de la meilleure période.
Fait-il trop chaud en été ?
À midi, de juin à août, il fait très chaud : nous roulons donc tôt le matin et en fin d’après-midi. Les sorties au lever du soleil sont idéales en été.
Combiner les activités et passer la nuit
Puis-je combiner le quad et une randonnée à dos de dromadaire ?
Oui. Notre formule Quad + dromadaire + nuit associe les deux avec une nuit en bivouac. Nous pouvons aussi vous proposer un programme si vous avez déjà réservé une randonnée à dos de dromadaire.
Puis-je passer la nuit dans le désert ?
Oui, avec notre formule Quad + nuit dans le désert : une tente privée avec salle de bain privée, le dîner, le petit-déjeuner et de la musique aux tambours autour du feu de camp.
Que deviennent nos bagages avec une formule avec nuit ?
Prévoyez un petit sac pour la nuit. Les gros bagages restent normalement à notre base ou à votre hôtel ; nous vous confirmons l’organisation lors de la réservation.
Vous avez encore une question ?
Envoyez-nous un message sur WhatsApp ou utilisez notre formulaire de contact. Nous répondons généralement en quelques heures.
